近年来，随着人口老龄化的问题加重，国家开放的二孩政策，以及品质生活驱动服务市场结构升级，在一系列综合因素的影响之下，家政服务行业渐渐走入人们的日常生活。

其实所谓家政服务，并不是大家想象中的打扫卫生和做好清洁，随着用户需求的持续增长以及行业规模的不断扩大，家政服务的领域也慢慢扩大。

如今，现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人，而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，所以对家政从业人员的培训已成为家政服务的一个基本要求，也是家政从业人员提高服务质量、服务技能的必走之路。

家政人员怎么进行培训？

首先我们要明确，家政培训的目的是为了对没有家政服务经验的人，进行专业的培训，初步掌握家政服务的基本理论知识，以及操作要领，并能够较快胜任工作。

因此家政人员的培训一般是将理论和情景模拟教学，专业知识和实际案例相结合的，先讲解家政服务的制度、规范、要领、技巧等，然后让员工进行实际演练，再进行必要的考核，考核通过后方可上岗。

另外，培训者在培训的过程中，需要注意互动。实践说明，多互动的讲解方式，可以让整个培训过程充满趣味性，不枯燥，这样员工也更加乐于接受，也易达到培训的目的。

家政培训的基本内容有哪些？

1、家政礼仪

每个行业都有与此相关的职业操守要求，家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容，具体包括道德品质，行为准则，言谈举止，仪表仪容，生活习俗等。

2、卫生保洁

卫生保洁是家政服务中常见的，所以对这方面的培训不容忽视。培训的内容大体包括不同服饰的洗涤技巧，熨烫要领，室内空气净化常识，家居消毒方法，地面清洁方法，门窗擦洗技巧，家具除污技巧等。

3、日常烹饪

饮食烹饪也是广泛的家政服务之一，所以对烹饪方面的培训也是至关重要的。培训内容主要有食材的科学搭配，烹饪的基本技巧等。

4、家居安全与急救

包括家庭火灾的防范与急救措施，气、煤气、液化气的安全使用与急救常识，其他事故的防范与急救知识等。

以上都是基本的培训内容，针对不同的家政服务岗位，还会有针对性的培训，廷管家家政服务目前开设有廷管家职业技能培训学校，以规范化的管理，精细化的服务为广大学员和代理商助力。

未来希望可以培养出更多的家政精英人才，让高品质家政服务走进万千家庭。

1、廷管家科技秦皇岛有限公司

“廷管家”家庭服务产业项目将“用心提供家庭服务”作为行动指南，并致力于打造中国家庭服务产业连锁机构的优质品牌，以O2O的发展模式，提高公司在客户管理、信息匹配、市场推广等方面的效率。主营项目包含：空气净化、家庭保洁、杀菌除螨、地暖清洗、家电清洗等多种特色项目。

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廷管家每一位家政从业人员都将经过严格的身份核验，确定良好的生活习惯和人品素养，为雇主提供更加安全、顺畅的家政服务。

家政服务人员入户后，公司将通过不定期跟踪回访、客户意见反馈，适时调整服务方案，并对家政从业人员进行再回炉提升培训，使其能力和综合素质不断提高，满足雇主在不同方面的更高需求。