最近，一张保姆“刘阿姨”的简历在网上刷屏

不仅精通法语、英语两门语言

而且有大型企业外派非洲的工作经历

还从事过早教工作

不禁让人疑惑

现在做家政‘门槛’都这么高了

众多网友看到简历后纷纷表示不解：这是真得吗？如此高学历、高质量人才为何要去做家政？

面对网友的质疑声，”刘阿姨“本人也做了相关回应，她毕业于西安外国语大学法语语言文学专业，硕士研究生学历。本外派到非洲工作了几年，考虑到职业发展和前景，回国转行做保姆，而这一机缘巧合的转变也让她喜欢上了家政工作，“之前我家里也请过保姆，是个年轻小姑娘。和她聊天时，我发现做家政不仅要与人有很好的沟通，还必须掌握收纳技能。而我本身也喜欢收纳，这正好符合我的兴趣。”刘双说。

如此看来，职业并不分贵贱，不管从事的岗位名称是否光鲜，只要符合自己的职业发展诉求，获得自身价值的体现，又何乐而不为呢？

高学历家政频频上新闻，虽然高学历保姆的绝对数量还不多，但近年来高学历保姆的比例正在逐渐增多。2019年广州市家庭服务行业协会诚信自律平台对79820名家政人员的调查发现，近两年家政从业人员中本科生和研究生的比例均有上升。这是什么原因？

国家支持高校增设家政专业

去年6月，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》。意见指出，家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。近年来，我国家政服务业快速发展，但仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。

为促进家政服务业提质扩容，实现高质量发展，意见提出10方面重点任务，其中就包括采取综合支持措施，提高家政从业人员素质。包括支持院校增设一批家政服务相关专业。

教育部职业教育与成人教育司负责人表示，教育部高度重视家政服务人才的培养培训，将重点做好完善专业结构，扩大培养规模工作。引导和鼓励院校加强人才培养。每个省份原则上至少有一所本科高校和若干所职业院校开设家政服务相关专业。

有了国家政策上的支持，相信未来家政行业会越来越趋于专业化、素质化，对于大多数雇主来说也是一种多样、安心之选。

家政服务消费者的专业度要求

在我国家政行业迅猛发展的同时，仍存在行业小散乱以及服务质量良莠不齐等痛点。行业人士称，随着家政行业中高端需求的逐步增加，将倒逼行业提高服务水平，吸引越来越多的优秀人才。

调研数据显示，服务人员的专业度是家政服务消费者最看重的因素，尤其是90后，74.5%的90后关注服务人员是否经过系统学习和培训，有专业证书的服务者更受信赖。80后则更看重平台知名度和服务人员好评率，70后消费者更注重服务人员从业经验，这也说明现代社会更看重的是家政人员的服务水平，如果从业者有高学历、持有专业证书，可想而知就业前景会有多好。

有需求才能促进消费，而家政服务消费者的高要求也激励着更多的从业人员从自身出发，提高自己的专业技术能力，满足更高素质的要求。从这个方面看，有利于家政人员自身的发展，而不仅仅局限于打扫卫生、做饭、带孩子这样的基本任务，对于行业标准的规范也是有一个好的带动作用。

家政从业人员的职业观念改变

刘双接受媒体采访表示，她觉得从事家政行业并不丢人，只是出于个人爱好。她表示：“我的客户基本上都是看中我能跟孩子双语去交流。杭州很多高端客户，他们很忙，没有时间陪伴孩子，所以就需要一个人帮他们去陪孩子，而且需要一种高质量的陪伴。还有教育，家教的话也不可能跟孩子生活在一起，并向朋友一样去相处，更多的是一种老师的身份。”

每个人都会从事过很多工作，很难清楚的知道自己喜欢什么工作。刘欢经过以前工作经验的积累为现在的家政工作选择多了一份”教育“的技能，使之成为自己的优势。并且从繁重的家务活中抽离来看，找到了自己的工作价值，这是现在众多家政人员都具有的心态，认为能挣到钱、干得开心就是好职业，找到适合自己的位置才是最重要的。

“从事家政工作是我创业的第一步，而且家政从业人员应该向年轻、高学历发展。”刘欢还说道。这句话透露出刘欢不仅把家政工作当成一个工作，还是属于自己创业的平台。很多月嫂都手持五六个证，如小儿推拿师资格证、催乳师证等。月嫂现在是一个高收入职业，行业逐渐呈现高学历、年轻化。还有不少人希望经过培训后去创业，成立产后康复工作室。工作的高收入以及高质量化也为家政人员的创业之路提供经济基础与技术支持。

高质量化、高学历化已日渐成为家政行业新的发展趋势，这也充分说明家政人员的专业素质是多么重要。廷管家家政注重家政人员的专业知识培养，职业技能的多元化，以专注的态度服务每一户家庭。并致力于打造更高质量、更高要求的服务团队，提升品牌价值在每一坚实的前进脚步中。