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家政服务业作为一个朝阳产业,不涉及太多的技术和资本,但对于信誉和管理却十分讲究。当前家政服务业主要显现为缺乏行规,并已经成为从业者、务工者、聘用者和政府部门共同关心的课题。
在蕴藏着巨大商机和就业机会的同时,家政想要成为一个规范发展的产业,使用户、劳动者和家政公司三方都收益,一些问题不得不引起新的投资者重视。
据业内人士透露,从事家政服务业非常容易,不存在任何行业准入条件,但是,要将家政服务经营好却不是一件容易的事。按他的说法,家政公司是一拨一拨地出现,但又一拨一拨地垮掉或转行,大家谁都知道做这一行有钱可赚,但是办得好、办得长、做得大的,终究没有几家。
小公司经营困难,种种不规范行为也给劳动者和家政用户带来了风险。家政服务不签劳动合同是常事,出了问题很难依法解决;一些非法中介利用介绍家政揽钱,常常是骗到钱就换个地方。
正规家政公司在挣钱的同时,也捏着一把汗:对于家政服务中出现的偷盗、伤害等诸多问题,没有一部行业规范来加以调整,给家政公司的利益带来了不确定因素。
另外,部分家政服务公司已经与家政培训学校建立了合作关系,由家政服务公司委托进行专业培训,用以提升和完善家政员的综合能力和服务素质。
同时,作为家政公司,还为每位员工办理了保险,如人身意外伤害险、意外伤害医疗险和第三者家庭财产责任险等,员工在服务时不慎受伤或造成用户家庭的人身伤害、财产损失,都可以向保险公司索赔,这为家政员和用户的利益上了个双保险。